3️⃣與司法機關溝通

本指引沒有任何收費項目，亦請不要相信任何人聲稱可收費幫你收回款項

得到司法機關的電話後

你需要

1. 接通該機關電話

本步驟會是耗時最長的一步，內地有數以千計的有權機關，多數難以聯繫

作為最底層的執法部門，通常沒有時間接聽電話，又或者不願接聽電話。你需要一直嘗試

如果試幾日都打唔通，你需要聯繫該市的政府12345熱線，例如

• 廣東省深圳市： [phone]

• 廣東省珠海市：[phone]

• 北京市：[phone]

並陳述以下訴求

你好，我是香港人，我的銀行卡被「xxx市xxx區xxx某某機關」凍結，但是我打了很多天電話，一直無法聯繫到這個機關，我的姓名是xxxx，我的銀行卡號是xxxx，請問你可以幫我提一個工單，讓對方聯繫我嗎？

2. 向司法機關提出以下查詢

你好，我是香港人，我的銀行卡被你們凍結了，請問我需要做什麼，可以為我開具一個「情況說明」嗎

基於數以千計的機關，數以千計的案件，數以千計的受害者，不同的司法機關性格、手法、處理方案都不同，你的案件的處理手法is unique。

通常有兩種情況：

• 願意解凍

  • 你可循警官指引，向他寄出相關證明文件，有機會解凍

  • 你可聘請內地律師，前往警官所在地，發出聲明，有機會解凍

  • 有時候警官會同意你在深圳作出口供

• 不願意解凍

  • 此類情況通常證據確鑿，警官已執意要將款項沒收

• 無論警官是否同意解凍，你都應該

  • 向警官索取「情況證明書」，警官通常會願意為你開具，並為你郵寄

    • 「情況說明書」通常會詳細說明凍結的前因後果

  • 警官可能會指示你，將款項「自願」退還給受害者，便會為你解凍

    • 你亦是受害者，請不要「自願」退還，「自願」退還沒有法律文書，你沒有辦法向找換店索償

    • 你亦是受害者，請不要「自願」退還，「自願」退還沒有法律文書，你沒有辦法向找換店索償

    • 你亦是受害者，請不要「自願」退還，「自願」退還沒有法律文書，你沒有辦法向找換店索償